Freedom to do the things that matter

일상에서 반복되는 업무는 바우치 솔루션에 맡겨두시고 고객에게 특별한 경험을 제공하는 순간에 집중하세요

Freedom to do the things that matter

일상에서 반복되는 업무는 바우치 코리아의 솔루션에 맡겨두시고 고객에게 특별한 경험을 제공하는 순간에 집중하세요

Freedom to do the things that matter

일상에서 반복되는 업무는 바우치 코리아의 솔루션에 맡겨두시고 고객에게 특별한 경험을 제공하는 순간에 집중하세요

소개된 언론사

클라이언트

Guest Experience Platform

고객 경험 플랫폼을 통해
생산성 증가 · 매출 증대 · 고객만족도 향상까지

고객 경험 플랫폼 솔루션을 도입하여 운영 효율을 개선하고 더 나아가 디지털 혁신에 앞장서 보세요

2022. 바우치 솔루션 소개 (2분)

2021. 언택트 고객 경험 (1분)

2020. 페인포인츠 해결 방안 (46초)

2019. 안다즈 싱가포르 사례 (3분)

Guest Experience Platform

고객 경험 플랫폼을 통해
생산성 증가 · 매출 증대 · 고객만족도 향상까지

고객 경험 플랫폼 솔루션을 도입하여 운영 효율을 개선하고 더 나아가 디지털 혁신에 앞장서 보세요

모바일 체크인 모듈

더 이상 체크인/체크 아웃을 위한 대기 줄을 기다릴 필요 없이 고객은 사전에 빠르고 간편하게 모바일 체크인을 완료할 수 있습니다
Vouch Mobile Check-in module on Guest Experience Platform, allowing guests to check-in at pre-stay before arriving at hotel on their mobile phones
Vouch Digital Concierge module on Guest Experience Platform, giving instant answers to frequently asked questions FAQs

FAQ 챗봇 모듈

자주 묻는 질문(FAQ)을 바탕으로 구축된 바우치의 AI Chatbot이 고객의 다양한 문의와 요청에 24시간 응답합니다 Accessible 24/7

룸 리퀘스트 모듈

객실 내 각종 비품, 객실 정리 및 청소, 세탁 서비스까지 고객은 자신의 스마트폰을 통해 간편하게 룸 리퀘스트를 요청할 수 있습니다
Vouch Room Request module on Guest Experience Platform, allowing guests to ask for housekeeping items, loans and requests on mobile phones
Vouch Facilities Booking module on Guest Experience Platform, allowing guests to book facilities swimming pook gym spa and book appointment on mobile phones

시설 예약 모듈

한정된 인원을 수용하는 시설 예약 모듈을 통해, 고객은 여유 있는 시간대를 선택하여 시설 및 시설 이용에 필요한 비품을 셀프 예약할 수 있습니다

인룸 다이닝 모듈

고객이 모바일을 통해 디지털 룸 서비스 책자를 보며 편리하게 주문할 수 있도록 인룸 다이닝 모듈을 도입하고 추가적인 객실 매출을 촉진해 보세요
Vouch Contactless Dining module on Guest Experience Platform, allowing guests to browse room service restaurant menu and place F&B orders on mobile phones
Vouch Revenue Generation module on Guest Experience Platform, allowing upsell for hotel to increase sale revenue over mobile phone

Rev 부스터 모듈

맥락을 고려한 AI Chatbot 메시지로 고객에게 적합한 업셀링을 할 수 있는 Rev 부스터 모듈을 통해 추가적인 객실 매출을 촉진해 보세요

간편한 데이터 연동

바우치 코리아의 고객 경험 플랫폼은 사용 중이신 여러 시스템과의 연동이 가능합니다. 데이터 연동을 통해 운영 효율성을 높이고 작업 절차를 간소화해 보세요.

함께한 클라이언트

도입 기대 효과

Vouch Digital Concierge Benefits Appless High Usage

앱 설치가 필요 없는 인터페이스

별도의 설치 없이 간편한 QR코드 사용 방식이기에 높은 이용률을 보입니다

Vouch Digital Concierge Benefits Increase Revenue

매출 증대

고객과의 비대면 소통으로 투숙기간 동안 추가적인 객실 매출을 촉진할 수 있습니다

Vouch Digital Concierge Benefits High Efficiency

업무 효율성 상승

일상에서 반복되는 업무 대신 고객에게 특별한 경험을 제공하는 데에 집중할 수 있습니다

Vouch Digital Concierge Benefits Integrated System

실시간 데이터 연동

기존에 사용 중이신 시스템과 실시간으로 데이터를 연동할 수 있습니다

Vouch Digital Concierge Benefits Multiple Languages

다국어 서비스 지원

내국인뿐만 아니라 외국인 투숙객과도 언어장벽 없이 자유롭게 비대면으로 소통하실 수 있습니다

Vouch Digital Concierge Benefits Data Analytics

사용자 데이터 분석

제공드리는 클라이언트용 포털에서 사용자 현황을 한 눈에 확인하며 데이터를 활용할 수 있습니다

바우치와 함께한 디지털 혁신 사례

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AI 챗봇으로 자동화할 수 있는 FAQ 문의

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프론트 데스크 전화 대응 업무량 감소

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콜 센터 전화 대응
업무량 감소

고객 경험 플랫폼을 통해 운영 효율성을 증가시켜 보세요.

바우치와 함께한 디지털 혁신 사례

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AI 챗봇으로 자동화할 수 있는 FAQ 문의

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프론트 데스크 전화 대응 업무량 감소

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콜 센터 전화 대응
업무량 감소

Find out how the implementation of our contactless hotel technology has impacted our clients.

디지털 혁신의 시작, 바우치와 함께하세요

Vouch Low infrastructure cost

합리적인 도입비용

하드웨어 구축이 필요 없기에 도입 비용이 저렴합니다

Vouch Fast Deployment

빠른기간내 도입 가능

단기간 내 맞춤형 솔루션 도입이 가능합니다

Vouch High Usage Appless Platform

앱 설치가 필요 없는 인터페이스

간편한 사용 방식에 따른 높은 투숙객 이용률을 보입니다

Vouch Multi-Service Vendor Partner

다섯가지 모듈 제공

다양한 고객 접점에서 비대면 고객 경험을 개선합니다

Vouch Modular Services

모듈화 서비스

필요한 모듈만 선택하여 도입이 가능합니다

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